TÜİK verilerine göre, sağlık hizmetlerinden "orta" düzeyde memnun olanların oranı 2003'te yüzde 39.3 iken, 2011'de yüzde 12'ye geriledi. Söz konusu hizmetlerden "memnun olmayanlar"ın oranı ise bu dönemde yüzde 21.2'den yüzde 12.2'ye düştü. Sağlık hizmetlerinden memnuniyet 2006 ve 2008 yıllarındaki küçük gerilemelere rağmen sürekli artış gösterdi. Aynı dönemde Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 40.2'den yüzde 61.6'ya ulaştı.