Olay saat 10.30 sıralarında Üsküdar Boğaziçi Köprüsü girişinde meydana geldi. Söğütlüçeşme-Zincirlikuyu hattında çalışan metrobüs Boğaziçi metrobüs durağından hareket ettikten kısa süre sonra içindeki yolculardan Tuncar Ortaç fenalaştı. Ortaç'ın fenalaştığını gören diğer yolcular metrobüs şoförünü ikaz edince araç yol kenarına çekildi.

Yolcular büyük şok yaşarken Ortaç'a ilk müdahale de yine metrobüs içindeki yolcular tarafından yapıldı. Haber verilmesi üzerine kısa sürede olay yerine gelen sağlık ekiplerinin yaptığı incelemede Tuncer Ortaç'ın hayatını kaybettiği anlaşıldı. Metrobüsteki yolcular başka metrobüslerle yollarına devam ederken, Koridorunda Ortaç'ın cansız bedeninin bulunduğu metrobüs Boğaziçi köprüsü girişinde yolun sağ tarafına çekildi.

Metrobüs şoförü olayla ilgili olarak, "Yolda giderken kalp krizi geçirip düştü. Metrobüste doktor yoktu ambulans çağırdık 10 dakika içinde geldi. Ambulans geldiğinde vefat etmişti" diye konuştu. Kalp krizinden öldüğü sanılan Tuncer Ortaç'ın cesedi yapılan incelemenin ardından Haydarpaşa Numune Hastanesi morguna kaldırıldı.